Zdarza się, że użytkownik nie może zalogować się do swojego konta, a reset hasła ze strony logowania nie przynosi efektu. W takiej sytuacji administrator systemu ma możliwość ręcznego zresetowania hasła w ustawieniach konta.
Aby administrator mógł dokonać resetu hasła użytkownika, musi przejść ścieżkę:
🔮 elevato Navigator
Ikona z nazwiskiem -> Ustawienia -> zakładka KONTA UŻYTKOWNIKÓW -> wybrany UŻYTKOWNIK -> ikona SZCZEGÓŁÓW -> ZMIEŃ HASŁO
Po przejściu do Ustawień kliknij w KONTA UŻYTKOWNIKÓW.
Następnie przejdź na szczegóły użytkownika, który ma problem z logowaniem:
Następnie kliknij Zmień hasło:
Na wyświetlonym okienku kliknij Zapisz.
Nowe hasło zostało wysłane do użytkownika, co zostanie potwierdzone komunikatem:
Jeśli odznaczysz pole WYGNERUJ HASŁO I WYŚLIJ, pojawi się okno z możliwością wprowadzenia ręcznie nowego hasła.
Ponadto będziesz mieć możliwość określenia wymagania zmiany hasła po pierwszym logowaniu po zmianie, a także zadecydujesz czy nowe hasło ma być wysłane w mailu.
Słowa kluczowe
reset hasła przez administratora | zmiana hasła użytkownika przez administratora | odzyskiwanie dostępu użytkownika z poziomu administracji | reset konta użytkownika | zresetowanie dostępu do systemu | generowanie nowego hasła dla użytkownika | wymuszenie zmiany hasła przez administratora